TẮC NGHẼN HÀNG HÓA MÙA CAO ĐIỂM CUỐI NĂM – THÁCH THỨC HAY CƠ HỘI?

Những tháng cuối năm luôn chứng kiến sự bùng nổ nhu cầu tiêu dùng. Theo báo cáo của Retail & Consumer Insight Việt Nam, nhu cầu của sản phẩm thuộc nhóm điện tử – điện lạnh có xu hướng tăng từ 18–28% vào quý IV hằng năm. Sự tăng trưởng mạnh mẽ này đồng nghĩa với việc doanh nghiệp phải đối mặt trực tiếp với áp lực “giao đúng hẹn” cao hơn bình thường, hệ thống vận chuyển quá tải khiến rủi ro về tỉ lệ sự cố, đơn hủy – đổi trả gia tăng, dẫn tới nguy cơ phát sinh chi phí, doanh thu và giảm trải nghiệm khách hàng.

Tắc nghẽn – Khi áp lực mùa cao điểm trở thành rủi ro trực tiếp cho doanh nghiệp

Tình trạng tắc nghẽn hàng hóa trong mùa cao điểm không đơn thuần xuất phát từ “số đơn tăng”. Điều doanh nghiệp phải đối mặt là chuỗi áp lực phức hợp, nơi bất kỳ điểm nghẽn nào cũng có thể chuyển hóa thành chi phí phát sinh, trì hoãn vận hành và rủi ro đánh mất khách hàng.

Thứ nhất, hạ tầng giao thông quá tải tại các tuyến dẫn vào kho trung chuyển, siêu thị, trung tâm thương mại khiến thời gian di chuyển bị kéo dài. Lượng xe tăng mạnh nhưng khả năng đáp ứng của hệ thống gần như không thay đổi, khiến mọi kế hoạch vận hành dễ dàng bị đổ bể hoặc trì trệ.

Thứ hai, năng lực xử lý tại kho và điểm giao nhận không đủ đáp ứng. Không đủ số lượng cửa kho để đóng – trả hàng, không đủ nhân sự kiểm đếm, xuất – nhập hay bốc xếp khiến hàng loạt hàng hóa “nằm chờ” ngoài bãi hoặc trong xe. Khi cần một khâu trong chuỗi cung ứng bị nghẽn sẽ dẫn tới ách tắc toàn bộ dây chuyền. Doanh nghiệp không chỉ mất thời gian mà còn phải gánh chi phí phát sinh từ xe nằm chờ, nhân công tăng ca và những sự cố do “nhắm mắt bỏ qua” một số công đoạn để đẩy nhanh tốc độ.

Thứ ba, lịch giao hàng dày đặc gây thiếu hụt hoặc quá tải nhân sự, làm giảm khả năng kiểm soát chất lượng vận hành. Nhiều đơn vị chỉ tăng đầu xe để “chạy kịp đơn”, nhưng không tăng năng lực đội ngũ để đảm bảo chất lượng, khiến tỷ lệ sự cố tăng đột biến. Đây là lúc rủi ro phát sinh nhiều nhất: giao trễ, giao nhầm, thất lạc hoặc hư hỏng hàng hóa. Với các ngành điện máy, hàng giá trị cao, mỗi sai sót đều dẫn đến chi phí đền bù lớn và tổn thất uy tín – điều doanh nghiệp khó phục hồi trong mùa bán hàng quan trọng.

Thứ tư, thiếu chuẩn báo cáo – chứng từ khiến doanh nghiệp tốn kém xử lý hậu kỳ. Trong áp lực cao điểm, nhiều nhà vận tải ưu tiên huy động nhân lực chở hàng mà bỏ qua các bước báo cáo, chứng từ trong quy trình chuẩn. Việc cập nhật trạng thái không kịp thời, thiếu báo cáo, thiếu chứng từ nghiệm thu, không cập nhật hoặc đăng tải chi tiết đơn hàng lên các phần mềm quản lý khiến doanh nghiệp phải chờ đợi, thúc giục và đôi khi tự xử lý lại toàn bộ hậu kỳ. Hệ quả là phát sinh công việc, bỏ lỡ thời điểm xử lý sự vụ, chi phí quản lý tăng, quy trình đối soát kéo dài và gia tăng rủi ro khiếu nại trong giai đoạn vốn đã quá nhạy cảm.

Giải pháp mà doanh nghiệp cần tìm ở đối tác vận tải mùa cao điểm

Để vượt qua thách thức cao điểm, doanh nghiệp nên ưu tiên lựa chọn đối tác vận tải có những yếu tố sau:

• Năng lực phương tiện: Các nhà vận tải có năng lực tốt ngoài đảm bảo cung ứng với đội ngũ xe công ty cố định còn có khả năng huy động đội ngũ thầu phụ vệ tinh phủ sóng toàn quốc, sẵn sàng nhận lệnh điều động tăng cường linh hoạt.
• Khả năng dự báo và chuẩn bị trước mùa cao điểm: Nhà vận tải giàu kinh nghiệm sẽ có kế hoạch chủ động tăng phương tiện và nhân sự, sắp xếp, phân bổ lại nhân lực và tuyến chạy dựa trên dữ liệu lịch sử và dự báo thị trường.
• Tối ưu hóa kho vận và bốc xếp: Có quy trình riêng cho hàng dễ gây nghẽn (như điện máy), tổ chức bốc xếp khoa học, sử dụng thiết bị hỗ trợ để rút ngắn thời gian xử lý.
• Công nghệ theo dõi vận chuyển: Hệ thống tracking thời gian thực giúp khách hàng biết khi nào hàng ra kho, khi nào đến điểm giao nhận, và sớm can thiệp khi có vấn đề.
• Quản lý rủi ro cao điểm: Cam kết rõ ràng về thời gian xử lý sự cố, chi phí bồi thường nếu trễ hoặc hỏng hàng, và đội ngũ điều phối chuyên trách trong mùa cao điểm.

Đồng hành cũng Nhật Long Logistics – gạt bỏ nỗi lo mang tên “mùa cao điểm”

Trong bối cảnh lượng hàng hóa tăng mạnh và tình trạng tắc nghẽn diễn ra trên nhiều tuyến trọng điểm, Nhật Long xác định mùa cao điểm không chỉ là thách thức mà còn là thời điểm quan trọng để thể hiện năng lực vận hành. Thay vì bị động trước áp lực, chúng tôi chủ động tăng cường năng lực đội xe và nhân sự, đảm bảo luôn có đủ phương tiện cho những tuyến có nhu cầu cao. Việc bố trí nguồn lực linh hoạt giúp giảm đáng kể tình trạng dồn ứ, đồng thời duy trì được tốc độ giao hàng ổn định dù sản lượng tăng đột biến.

Song song với đó, Nhật Long đẩy mạnh tối ưu quy trình xử lý hàng hóa. Từ khâu tiếp nhận, phân loại đến bốc xếp và luân chuyển, mọi bước đều được cải tiến để rút ngắn thời gian nhưng vẫn giữ nguyên tiêu chuẩn an toàn. Với các mặt hàng điện máy, hàng cồng kềnh hoặc giá trị cao – những nhóm hàng dễ gây nghẽn – chúng tôi tổ chức tuyến riêng và áp dụng phương pháp sắp xếp hàng khoa học nhằm tăng tốc độ xử lý. Điều này giúp hạn chế tối đa các điểm nghẽn thường gặp trong mùa cao điểm.

Công nghệ cũng đóng vai trò quan trọng trong việc biến áp lực thành lợi thế. Hệ thống theo dõi thông minh cho phép khách hàng cập nhật trạng thái đơn hàng theo thời gian thực, đồng thời giúp Nhật Long phân tích dữ liệu giao nhận, nhận diện điểm tắc và tối ưu lộ trình giao hàng. Nhờ vậy, quy trình vận hành không chỉ minh bạch mà còn giảm thiểu sai sót, nâng cao tính chủ động trong xử lý sự cố.

Trên hết, tinh thần đồng hành với khách hàng luôn là giá trị cốt lõi của Nhật Long. Đội ngũ điều phối và lái xe luôn sẵn sàng hỗ trợ, giữ vững kỷ luật vận hành và phối hợp chặt chẽ với khách hàng để đảm bảo từng đơn hàng được giao đúng cam kết. Chính thái độ chủ động, tận tâm và linh hoạt này đã giúp Nhật Long không chỉ vượt qua áp lực mùa cao điểm mà còn mở rộng cơ hội hợp tác lâu dài, khẳng định vị thế doanh nghiệp vận tải uy tín trên thị trường.

Trải qua hơn 17 năm phát triển, Nhật Long Logistics khẳng định vị thế tiên phong trong lĩnh vực vận tải hàng hóa tại Việt Nam, là người bạn đồng hành tin cậy của nhiều doanh nghiệp trong và ngoài nước. Sự tin tưởng đồng hành từ các tập đoàn điện tử – điện lạnh hàng đầu thế giới như Panasonic, Sony, Mitsubishi, Aqua, Midea… chính là minh chứng sống động cho uy tín thương hiệu và năng lực vượt trội của chúng tôi trong việc chinh phục những tiêu chuẩn vận chuyển khắt khe nhất.

Với đội xe hơn 130 phương tiện hiện đại, đạt chuẩn (từ xe tải 1.25 tấn đến container 45 feet), cùng hệ thống quản lý – giám sát hành trình tiên tiến, Nhật Long Logistics đảm bảo tỷ lệ giao hàng đúng hẹn tới 99.8%, trong khi duy trì độ an toàn và chính xác vượt trội. Đội ngũ điều vận và lái xe chuyên nghiệp, dày dạn kinh nghiệm, thành thạo công nghệ, luôn sẵn sàng đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng – từ các đơn hàng lẻ đến những dự án vận chuyển quy mô lớn.

Nhật Long Logistics – nơi doanh nghiệp tìm thấy sự kết hợp hoàn hảo giữa tốc độ, an toàn và uy tín, để mỗi chuyến hàng không chỉ là dịch vụ vận tải, mà còn là một cam kết giá trị bền vững.

Liên hệ với chúng tôi:
📞 +84 923 739 888
📩 info@nhatlongtrans.vn